Q&Aよくあるご質問

お客様から寄せられた、よくある質問と回答をQ&A形式でご紹介いたします。
ここで紹介されている以外の事柄でご質問等がある場合には、お問い合わせフォームをご利用ください。

会場について

下見や相談に行きたいのですが、予約は必要ですか。

見学やご相談などで来館される場合は、予約制とさせていただいております。当日のご予約も可能ですので、当館までご連絡をいただければ幸いです。

婚礼の申込みはいつ頃から受付けてもらえますか。

申込み受付の期間はとくに設けておりません。いつからでもお申込みいただけます。早い場合ですと、2年前から予約されるお客様もいらっしゃいます。

季節やお日柄によって料金は違いますか。

お日柄によって、お得にご案内できるプランもございます。詳細につきましては、お問い合わせください。

結婚式を挙げるには準備期間はどの位必要ですか。

通常、お打ち合わせを始める時期として、挙式の4ヶ月前をご案内しております。早い場合ですと半年前から、最短では2ヶ月前からというお客様もいらっしゃいます。

当日までに打ち合わせは、何回くらいできますか。

お打ち合わせは、平均して6〜7回程度行っております。ただし、お客様のご希望によって若干の違いがございます。

急いで式を挙げたい場合でも対応してもらえますか。

最短で2ヶ月前からのご予約が可能です。短い期間でも安心してご準備いただけるよう、スタッフがしっかりとサポートいたします。

持込み料がかかるのは、どんなものでしょうか。

引出物につきましては、持込み料（1ケ当たり600円／税抜き）をいただいております。

挙式・披露宴は小人数でも大丈夫でしょうか。

当館での挙式・披露宴は、2名様以上から承っております。また、ご親族のみでの会食も承っております。
挙式・披露宴について

挙式や披露宴は、大体どれくらいの時間ですか。

挙式時間は20〜30分程度。披露宴は2時間30分を基本としています。

余興の相談にものってもらえますか。

もちろんです。当日ではなく、事前の打ち合わせも行っております。どうぞ、お気軽にご相談ください。
料理について

披露宴の料理を試食することはできますか。

婚礼料理をご試食いただけるイベントを定期的に開催しております。ぜひ、お問い合わせください。

子供用メニューやアレルギーは対応してもらえますか。

お子様用のメニューもご用意しております（3,000円〜）。また、アレルギーについても対応しておりますので、遠慮なくお申し出ください。

オリジナルのウエディングケーキにしたいのですが…。

おふたりのご希望をパティシエが伺いながら作り上げます。ただし、複雑なデザインについては、オプション料金を別途でいただく場合がございます。

宿泊施設はありますか？

浜松駅周辺の提携ホテルをご紹介しております。お得なプランなどもございますので、詳しくはお問い合わせください。

授乳室はありますか？

授乳をされるお客様に個室をご案内させていただいております。また、お子様連れオムツ替え用ベッドを女性用化粧室にご用意しております。何かご準備物などございましたら、事前にご相談下さいませ。
その他

子ども連れのゲストがいますが、授乳室やおむつを替える場所はありますか。

授乳される際には、スタッフが館内のお部屋にご案内いたします。また、おむつ替えについても専用のお手洗いがございますので、安心してご来館いただけます。

ゲストの着付やヘアメイクもお願いできますか。

承っております。着付、ヘアメイクの専属スタッフがサポートいたしますのでスタッフまでお尋ねください。また、館内には広々としたゲスト専用の着替え室やメイクスペースもご用意しております。ぜひ、ご利用ください。

からの送迎はありますか。また、駐車場はありますか。

ご希望のお客様には送迎バスの手配を行っております。また、無料の駐車場もご用意しております（約110台）。

遠方のゲストも招待したいのですが宿泊の手配もお願いできますか。

当館と提携しているホテルにて、ご宿泊の手配が可能です。スタッフまでお尋ねください。

結納についても相談にのってくれますか。

当館のウエディングプランナーは経験が豊富。もちろん、結納についてもご相談にのらせていただきます。

結納や二次会もできますか。

二次会も承っております。結納につきましては、内容など要相談とさせていただきます。

ブライダルイベントには一人で参加しても平気ですか。

もちろん大丈夫です！ おふたりで検討されていることなど、ぜひ、お気軽にご相談ください。

まだ結婚は決まっていませんが、相談できますか。

結婚がお決まりになった際の参考に、どうぞ、お気軽にご相談ください。

相談に行く際に、準備しておくことはありますか。

日程や人数、おふたりのご希望などを聞かせていただけると幸いです。また、私どもからも結婚式の具体的なお話やお見積などもご提示させていただきます。
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